Termenii abonamentului DynamIQ WMS.

1. Cine suntem

DynamIQ WMS este oferit de UNIVERSAL CRS ONLINE BUSINESS S.R.L. (marca DynamIQ Software), CUI RO46505974, Nr. Reg. Com. J2022013923402, cu sediul în Str. Cap. Petre Mișcă nr. 12, Birou 1, Sector 5, București, cod poștal 051184. Ne găsești la office@dynamiqsoftware.com și la +40 72 919 79 64.

2. Ce oferim

DynamIQ WMS este un sistem de gestiune a depozitului, folosit prin internet (SaaS): aplicația web, aplicația Android pentru terminale, agentul de imprimare pentru Windows și interfața API. Fiecare firmă are serverul și baza de date proprii. Funcțiile și limitele (utilizatori, terminale, module) sunt cele ale pachetului ales, așa cum apar în contul firmei.

3. Contul și perioada gratuită

• Contul se face de pe site de o persoană care are dreptul să reprezinte firma. Datele din formular trebuie să fie reale.
• După confirmarea adresei de e-mail, firma primește o perioadă gratuită, de numărul de zile afișat la înscriere, fără card și fără obligația de a continua. Pentru o firmă (un CUI) se acordă o singură perioadă gratuită.
• La sfârșitul perioadei gratuite, dacă nu e ales un pachet, accesul la aplicație se oprește. Datele se păstrează conform punctului 7.
• Parola contului și accesul la aplicație sunt în grija firmei; ne anunțați imediat dacă bănuiți că au ajuns la altcineva.

4. Pachetul, factura și plata

• Pachetul, modulele și facturarea (lunară sau anuală) se aleg din contul firmei. Prețurile sunt cele afișate acolo în momentul alegerii.
• Abonamentul începe după perioada gratuită (sau la data afișată la alegere). Factura se emite la începutul fiecărei perioade.
• Plata se face prin transfer bancar, în termenul de plată scris pe factură.
• Dacă o factură nu e plătită după scadență, accesul firmei poate fi restricționat (aplicația rămâne doar pentru citire) sau oprit, până când plata este înregistrată. Vă anunțăm prin e-mail înainte de scadență și în ziua restricționării.
• Pachetul se poate schimba din contul firmei; schimbarea se aplică de la perioada următoare, după confirmarea noastră.

5. Folosirea serviciului

• Firma folosește DynamIQ WMS pentru propria activitate și nu încearcă să ocolească limitele pachetului sau securitatea serviciului.
• Codul propriu (evenimente, proceduri, interogări) scris de firmă în aplicație rulează pe răspunderea firmei.
• Integrările cu magazine, curieri și programe de facturare folosesc conturile firmei la acei furnizori, cu condițiile lor.

6. Disponibilitate și suport

Facem tot ce putem ca serviciul să fie disponibil permanent și facem actualizările fără întreruperi, în general. Suportul se face în limba română, prin e-mail și telefon, în zilele lucrătoare.

7. Datele firmei

• Datele introduse de firmă în WMS (articole, stocuri, comenzi, parteneri) sunt ale firmei. Le prelucrăm doar ca să oferim serviciul.
• Firma își poate exporta datele oricând, din aplicație.
• La încetarea abonamentului, datele se păstrează 90 de zile, pentru o eventuală revenire, apoi se șterg, dacă legea nu cere altfel.

8. Prelucrarea datelor personale

Pentru contul firmei (persoanele din formularul de înscriere și din contul firmei: nume, e-mail, telefon) suntem operator. Folosim aceste date ca să facem și să administrăm contul, să emitem facturile și să vă scriem despre abonament. Temeiul este contractul cu firma și obligațiile legale (facturare).

Pentru datele din WMS (de exemplu clienții firmei de pe comenzile de ieșire) firma este operator, iar noi suntem persoană împuternicită: le prelucrăm doar după instrucțiunile firmei, ca să funcționeze aplicația.

Datele sunt găzduite în Uniunea Europeană. Folosim acești furnizori, fiecare doar pentru partea lui:

• Amazon Web Services (servere și baze de date, regiunea Stockholm) și Amazon SES (trimiterea e-mailurilor);
• Oblio (emiterea facturilor);
• furnizorii pe care firma îi leagă singură în aplicație (magazine, curieri, programe de facturare).

Aveți dreptul să cereți accesul la date, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea, și să vă opuneți prelucrării. Scrieți-ne la office@dynamiqsoftware.com. Puteți depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de reclamă. Aplicația și contul firmei folosesc doar cookie-urile necesare autentificării.

9. Răspundere

Răspunderea noastră pentru daune legate de serviciu este limitată la valoarea plătită de firmă în ultimele 12 luni, cu excepția cazurilor în care legea nu permite limitarea.

10. Modificări și încetare

• Putem actualiza acești termeni; versiunea nouă se aplică după ce vă anunțăm prin e-mail, cu cel puțin 30 de zile înainte.
• Firma poate renunța oricând la abonament, de la sfârșitul perioadei plătite.
• Legea aplicabilă este legea română; litigiile se soluționează de instanțele competente din România.